Bei Gritco verpflichten wir uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur so, wie es die niederländische Datenschutzverordnung (AVG) erlaubt. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir dies tun.
Wir verwenden die Daten, die wir von Ihnen erhalten, nur für den vorgesehenen Zweck. Falls erforderlich, geben wir Ihre Daten nur an einen unserer Vertragshändler weiter, um Ihre Anfrage zu beantworten, aber wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben.
Als Kunde von Gritco speichern wir neben den allgemeinen Unternehmensdaten auch die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Position. Diese Daten benötigen wir so lange, wie Sie unser Kunde sind. Nach Beendigung der Zusammenarbeit können diese Daten aufbewahrt werden, zum Beispiel wenn sie mit einem Vertrag, einer Rechnung oder einem anderen offiziellen Dokument verknüpft sind.
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen, um Ihnen helfen zu können. Wir speichern diese Daten, z. B. Ihren Namen, Ihren Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer, und geben sie gegebenenfalls an einen unserer Händler weiter, um Ihre Frage zu beantworten oder Sie erneut zu kontaktieren. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, werden diese Daten von uns gelöscht. Sollte unser Kontakt zu einer (möglichen) Bestellung führen, gilt die unter "Kunden" beschriebene Politik.
Neben E-Mail und Telefon können Sie auf unserer Website verschiedene Formulare ausfüllen, um Informationen oder Beratung anzufordern. In diesen Formularen fragen wir Sie nach dem Namen Ihrer Organisation, Ihrem eigenen Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir oder einer unserer Händler wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Der Name Ihrer Organisation, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden in unsere Verteilerliste für Newsletter aufgenommen. Sollte unser Kontakt zu einer (möglichen) Bestellung führen, gilt die unter "Kunden" beschriebene Politik.
Mehrmals im Jahr versenden wir Newsletter mit Informationen über unsere Arbeit, Produkte, Entwicklungen in unserem Bereich und Neuigkeiten, die wir für wichtig halten. Sie erhalten unseren Newsletter, wenn Sie sich dafür angemeldet oder uns über eines der Formulare auf unserer Website kontaktiert haben. Wenn Sie unseren Newsletter empfangen und öffnen, zeichnen wir auch Ihre Interaktionen auf, um den Inhalt unseres Newsletters so relevant wie möglich zu halten.
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Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, löschen wir sie aus unseren Systemen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Aufbewahrungsfristen:
Wir ergreifen die empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen, um unsere Systeme zu schützen. Sollte es trotz unserer Bemühungen zu einer Datenpanne kommen oder sollten wir den Verdacht haben, dass eine solche mit hoher Wahrscheinlichkeit eintreten wird, informieren wir alle Beteiligten so schnell wie möglich.
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